El contenido se presenta sin pérdida de información o funcionalidad y sin necesidad de desplazarse en dos dimensiones para contenido de desplazamiento vertical con ancho equivalente a 320 pixeles CSS y para contenido con desplazamiento horizontal a una altura equivalente a 256 pixeles CSS.
Actualmente, se está llevando a cabo una serie de adaptaciones en varias oficinas piloto para su adecuación a los requisitos de accesibilidad establecidos en la Ley 11/2023.
Análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis de tu comportamiento en nuestro sitio Net para obtener información sobre el uso de productos y/o servicios.
Los elementos enfocables no cambian de contexto cuando reciben el foco a menos que se realice una acción por parte del usuario. Cuando esto ocurre, el usuario es informado, anticipándole lo que está por ocurrir.
Análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis de tu comportamiento en nuestro sitio World-wide-web para obtener información sobre el uso de productos y/o servicios.
Las características de accesibilidad del Contact Centre se encuentran correctamente documentadas y definidas y han sido publicadas en la página World-wide-web de Ibercaja para su consulta.
¿La plataforma de banca electronic garantiza la seguridad? La banca digital Ibercaja dispone de avanzados y seguros sistemas para garantizar la identidad del cliente en su conexión al servicio y la confidencialidad de los datos que se intercambian entre él e Ibercaja.
Los cajeros automáticos están dotados de conexión de auriculares que garantiza la privacidad en el uso del modo guiado por voz.
Esto incluye el rediseño de mensajes de sugerencias de corrección, asegurando que identifiquen correctamente el elemento afectado y ofrezcan instrucciones comprensibles para subsanar el error.
La página conserva de forma consistente las preferencias que el usuario haya definido en la configuración de su navegador estándar.
Seguro que cubre los accidentes corporales que sufren los trabajadores y que create el fallecimiento o cualquier tipo de invalidez o incapacidad que modifica la situación del asegurado ante el mercado laboral.
Técnicas: Permiten navegar en nuestro Ibercaja empresas sitio Website y utilizar las diferentes opciones o servicios que tiene.
La aplicación hace uso de los servicios de accesibilidad de la plataforma documentados que sean aplicables y, si no, utiliza otros servicios documentados para interoperar con las tecnologías de apoyo como lectores de pantalla de los dispositivos donde se encuentra instalada la aplicación.
Adicionalmente, Ibercaja se encuentra trabajando en la incorporación de SVisual en la atención presencial en colaboración con ASZA para ofertar un servicio de videointerpretación para facilitar la comunicación presencial entre las personas con discapacidad y los gestores de las sucursales.